UCN ↗
Extensión ↗
Cibercolegio ↗
Centro Laborem ↗
ALAS ↗
Idiomas ↗
Tienda UCN ↗
Vallenenado ↗
ISDEC ↗
Logosímbolo del Centro Laborem de la Fundación Universitaria Católica del Norte.
Inscripciones
Acceso Q10 ↗
Whatsapp

Técnico Laboral en Asesor Comercial y de Servicios

Duración

3 niveles

Certificación

Técnico Laboral por Competencias en Asesor Comercial y de Servicios

Metodología

Presencial
El Técnico Laboral en Asesor Comercial y de Servicios del Centro Laborem forma profesionales para ventas, atención al cliente y asesoría comercial en empresas de bienes y servicios. Desarrolla competencias en comunicación, negociación y servicio al cliente, respondiendo a las necesidades del mercado laboral y fortaleciendo el desempeño en sectores comerciales.
  • Caucasia, El Bagre, Escuela Empresarial y de Servicios, Santa Rosa

Detalles del programa

Formar asesores para desarrollar las actividades propias del proceso de la venta de mercancías y servicios no técnicos para clientes mayoristas, al detal, comerciantes, industriales y profesionales, empleadopor empresas que producen, distribuyen o proveen bienes y servicios.

Perfil de ingreso

Competencias básicas

  • Lenguaje: Produce textos orales de tipo argumentativo para exponer ideas y llegar a acuerdos en los que prime el respeto por el interlocutor y la valoración de los contextos comunicativos.
  • Matemáticas: Utiliza operaciones básicas en sus diferentes representaciones y en diversos contextos.

Competencias ciudadanas

  • Respetar las normas de convivencia en comunidad.
  • Cumplimiento de los reglamentos institucionales.

Perfil ocupacional

  • Identificar y contactar clientes potenciales.
  • Informar a los clientes sobre las ventajas y utilización de las mercancías y servicios.
  • Elaborar cotizaciones, convenir plazos de crédito, garantías y fechas de entrega.
  • Preparar o supervisar la elaboración decontratos de venta.
  • Consultar con los clientes después de la venta, para resolver problemas existentes y brindar asesoría.
  • Revisar y actualizar la información en cuanto a innovaciones de productos, competidores y condiciones de mercadeo.
  • Recuperar cartera vencida.

Requisitos de ingreso

  • Descargar el formulario de matrícula (CLIC AQUÍ ↗) el cual deberás diligenciar y firmar respectivamente. Si eres menor de edad, el formulario también deberá ser firmado por el acudiente.
  • Anexar los siguientes documentos:
    • Fotocopia del documento de identidad ampliado al 150%
    • Haber cumplido o ser mayor de 16 años.
    • Si eres menor de edad, fotocopia del documento de identidad del acudiente ampliado al 150%
    • Fotocopia del diploma o acta de grado de bachiller. Si no eres bachiller, certificado del 9° grado noveno de bachillerato cursado y
      • aprobado.
    • Certificado de Afiliación a EPS o SISBEN.
    • Fotografía 3×4 fondo blanco.
    • Comprobante de pago de inscripción y matrícula: CLIC AQUÍ ↗
  • Dirigir los documentos a la oficina del Centro Laborem en el Campus Universitario UCN en Santa Rosa de Osos, o escanearlos individualmente y enviarlos al correo centrolaborem@ucn.edu.co

Requisitos de certificación

  • Haber culminado y cumplido con todos los requisitos exigidos en la etapa lectiva y práctica del respectivo programa.
  • Haber elaborado, presentado y aprobado el trabajo de grado o la actividad académica exigida por el programa en el que estaba inscrito y del que se expedirá la certificación.
  • Estar a paz y salvo por todo concepto administrativo y económico con la Institución y todo aquello que contemple el reglamento estudiantil vigente.

Financiación ágil

Credyucn

Fincomercio

Referidos

Alianzas

No es necesario asistir en ningún momento a las sedes de la Fundación Universitaria Católica del Norte, puesto que todos los programas se ofrecen en modalidad 100% virtual.

No, ni en el diploma ni en el acta de grado aparece que el programa se realizó en modalidad virtual.

No es necesario cumplir ningún horario, el estudiante es quien organiza su tiempo como lo desea teniendo en cuenta que la plataforma educativa está habilitada las 24 horas del día y los 7 días de la semana.

Todos los programas de la institución cuentan con registro calificado otorgado por el Ministerio de Educación Nacional. Dicha información puede ser validada a través del siguiente enlace registrando el SNIES de cada programa: CLIC AQUÍ ↗

No se ofrece la posibilidad de pagar el semestre en cuotas mensuales directamente con la institución. Este proceso se puede realizar financiando sus estudios por medio de créditos educativos, los cuales puede consultar en el siguiente enlace.

Sí, a través de nuestros aliados se puede adquirir crédito educativo para el pago de cada período académico. En el siguiente enlace se puede validar la información: CLIC AQUÍ ↗
  • Campus Santa Rosa de Osos: Carrera 21 No 34B – 07 – Medellín Edificio Coltejer – Calle 52 No 47 – 42. PBX: 605 15 35 – FAX (057) (4) 605 42 20 Antioquia – Colombia www.ucn.edu.co / info@ucn.edu.co.
  • CSE Caucasia: 323 316 29 99, Parroquia las Misericordias. Caucasia – Antioquia.
  • CSE Santa Fe de Antioquia: Cl. 9 Santander #89 Instituto Arquidiocesano Urbano y Rural. Santa Fe de Antioquia – Antioquia.
  • CSE Rionegro: 310 754 09 60, Calle 50 N° 50-54 int. 202, parque principal

Para el proceso de homologación se tienen establecidos algunos lineamientos institucionales.

  • No se homologan cursos del primer semestre.
  • No se homologan cursos de práctica ni de trabajo de grado.
  • No se reconoce más del 50% de la carrera a la cual se va a matricular.
  • No se reconoce título, el proceso de homologación se realiza solo por asignaturas.
La cantidad de niveles de inglés que se deben realizar dependen del año de ingreso en la carrera. Dicha información podrá verificarse a través del siguiente enlace: CLIC AQUÍ ↗.
  • Diligenciar el formulario de ingreso ↗
  • Fotocopia del documento de identidad ampliado al 150%.
  • Fotocopia del diploma o acta de grado de bachiller.
  • Certificado de Pruebas de Estado o los exámenes equivalentes a otro país.
  • Recibo de los servicios públicos, para constatar el estrato socioeconómico y dirección.
  • Recibo que acredite el pago de los derechos de inscripción y matrícula, efectuado por comprobante de pago o pago en línea.
  • Una (1) fotografía tamaño 3×4.
  • En caso de ser necesario, certificado de discapacidad otorgado por la EPS, entidad prestadora de servicio o junta Nacional
  • calificadora, para aspirantes con discapacidad.
  • Entrevista.
  • Certificado de notas original con firmas y sellos de la institución de procedencia.
  • Para el programa de Psicología, filosofía y trabajo social se debe presentar además los contenidos mínimos de los cursos a homologar.
Instituciones como la Policía Nacional, el Ministerio de Defensa, el SENA, Comfama, comunidades religiosas y demás. Consulte la lista completa de alianzas: CLIC AQUÍ ↗.
Para mayor información consulte el Centro Virtual de Prácticas: CLIC AQUÍ ↗.

Para conocer más acerca de cómo se estudia en la virtualidad puede observar el siguiente video: CLIC AQUÍ ↗.

La Institución en estos momentos se encuentra al día con todas sus resoluciones y registros SNIES aprobados por parte del Ministerio de Educación Nacional, no se cuenta con la acreditación de alta calidad, pero está ya se encuentra en gestión.
Los títulos académicos que otorga la Fundación Universitaria Católica del Norte son convalidables en cualquier país, en este caso nuestro egresado debe realizar el respectivo proceso de convalidación con el organismo máximo de educación del país en el cual se desea ejercer la profesión.
No. Cada semestre tiene duración de 16 semanas que trabajamos en 2 bloques de 8 semanas cada uno y la carga académica de cada semestre se distribuye de manera equitativa en cada bloque lo que permite concentrarse en menos materias por período académico y poder realizar pagos.
Sí. Al finalizar el programa académico y cumplir con los requisitos exigidos según reglamento estudiantil, la institución le informará la modalidad de la ceremonia de graduación.
Preguntas frecuentes pregrado
Preguntas frecuentes posgrado
Preguntas frecuentes prácticas
Técnico en asesoría comercial

El Técnico Laboral en Asesor Comercial y de Servicios del Centro Laborem forma talento humano para desempeñarse en procesos de venta, atención al cliente y asesoría comercial en empresas que producen, distribuyen o proveen bienes y servicios. El programa fortalece habilidades comerciales, comunicación efectiva y orientación al servicio en distintos sectores productivos.

Certificaciones

Certificación de Servicios ICONTEC NTC 5581:2011 CS-CER1041211

⚠️ Esta certificación aplica únicamente para el municipio de Santa Rosa de Osos

Ver derechos pecuniarios CLIC AQUÍ
  • Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo: S2022060085547 del 12/07/2022
  • Técnico Laboral en Auxiliar en Procesos Administrativos: S2020060127238 del 02/12/2020
  • Técnico Laboral en Auxiliar Contable y Financiero: S2020060127238 del 02/12/2020
  • Técnico Laboral en Asesor Comercial y de Servicios: S2021060133051 del 23/12/2021
  • Técnico Laboral en Auxiliar en Sistemas Informáticos: S2021060133051 del 23/12/2021
  • Técnico Laboral en Seguridad Ocupacional y Laboral: 2023060346289 del 12/10/2023
  • Técnico Laboral en Asesor Comercial y de Servicios: S2022060085547 del 12/07/2022
  • Técnico Laboral en Auxiliar en Administrativo: S2022060085547 del 12/07/2022
  • Técnico Laboral en Auxiliar Contable y Financiero: S2022060085547 del 12/07/2022
  • Técnico Laboral en Auxiliar Contable y Financiero: S2022060085547 del 12/07/2022
  • Técnico Laboral en Seguridad Ocupacional y Laboral: S2022060085547 del 12/07/2022
  • Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo: S2023060005383 del 23/02/2023
  • Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo en Salud: S2025060003112 del 04/02/2025
  • Técnico Laboral en Auxiliar Contable y Financiero: S2023060005383 del 23/02/2023
  • Técnico Laboral en Asesor Comercial y de Servicios: S2021060133051 del 23/12/2021
  • Técnico Laboral en Auxiliar en Primera Infancia: S2024060248624 del 20/08/2024
  • Técnico Laboral en Auxiliar en Producción de Alimentos Lácteos: S2023060005383 del 23/02/2023
  • Técnico Laboral en Auxiliar en Sistemas Informáticos: S2021060133051 del 23/12/2021
  • Técnico Laboral en Saneamiento Ambiental: 2023060346289 del 12/10/2023
  • Técnico Laboral en Seguridad Ocupacional y Laboral: S2023060005383 del 23/02/2023
  • Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo: S2022060085547 del 12/07/2022
  • Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo: S2022060085547 del 12/07/2022
  • Técnico Laboral en Auxiliar Administrativo: S2022060085547 del 12/07/2022

Cancelación del 20% en el momento de la matrícula y 8 cuotas mensuales iguales

Estoy interesado ↗